你的 Character.AI 聊天記錄在破產時會怎樣

Character.AI 能將使用者聊天記錄賣給買家嗎？

該公司的隱私權政策（2026年7月1日生效）有一個名為 Business Transfers 的條款：「在與其他公司進行任何合併、出售公司資產、融資，或收購我們全部或部分業務的相關過程中，或在談判或交割期間，我們可能會揭露特定資訊。」

其地區隱私權聲明補充說，公司可能會「在出售或轉讓我們的全部或部分業務時，揭露上述任何或所有類別的資訊」。聊天記錄是這些類別之一，被列為「你提交的內容和通訊」。

同一份聲明表示，公司不會為了金錢報酬而出售個人資訊，也不是資料經紀商。它還表示，加州和其他州將某些用於定向廣告的分享視為「出售」，即使沒有金錢交易。該聲明將廣告提供者列為這類「出售」的接收者，涉及識別碼、年齡、大約位置、裝置資料和推論。對於聊天記錄和你提交的其他內容，「出售」欄位顯示不適用。

我們沒有找到的內容：說明聊天記錄是否為任何出售的一部分，或者買家必須如何處理它們的來源。公司的部落格文章僅表示「你的資訊將繼續受到我們的隱私權政策保護」，並且其資料處理做法沒有改變。

該公司的競標程序動議（Dkt. 15）要求法院批准 Disney Worldwide Services, Inc. 作為其所謂「Disney Target Assets」的 stalking horse 買家。本指南尚未總結該動議的條款。要查看聊天記錄或使用者資料是否為任何交易的一部分，請閱讀案件卷宗上的動議及其附件。

州檢察長與消費者隱私監察使

在 2026 年 10 月 14 日，來自 39 個州和哥倫比亞特區的檢察長聯盟（名單在文件的首兩頁）在該案件中提交了利益聲明和權利保留通知 (Dkt. 33)。佛羅里達州檢察長在 10 月 20 日加入了該通知 (Dkt. 58)。該通知表示，各州「將主張任何買家都應準備好實施適當的流程和程序以遵守法規要求」，並列出了九項 (Dkt. 33, 第 23 和 24 頁)。第 8 項是與你的聊天記錄相關的：「維持消費者存取其相關資料的能力，並允許所有消費者在任何資料出售前有機會刪除其資料。」

在第八部分（第24和25頁），各州要求法院、該公司和任何買家確保「任何產品、技術或個人資訊」的任何出售都包含保護條款，「特別是針對兒童」。他們還要求向消費者發出通知，說明他們可以期望的保護措施。每個州都保留其權利，包括尋求消費者隱私監察使，以及反對任何提議的出售、競標程序或計畫的權利。

消費者隱私監察使是法院可以讓 U.S. Trustee 任命的無利害關係人。根據美國法典第11編第332條，監察使向法院提供有關提議出售個人資訊的資訊。第363(b)(1)條為曾向個人表示有政策反對將其個人資訊傳遞給無關聯方的公司制定了規則：出售必須符合該政策，或者法院可以在任命監察使後批准它。這些規則如何適用於上述的 Business Transfers 條款，是法院和律師的問題。本指南不持任何立場。我們使用的來源並未說明是否已任命監察使。

各州要求任何買家做什麼

這是各州通知第25段中九個項目的白話總結。請閱讀通知本身以了解確切的措辭。

1. 使用不只依賴使用者輸入生日的年齡驗證或年齡保證。
2. 限制未成年人存取開放式聊天，並保護未成年人免受 Stories 和其他非聊天產品中的色情、暴力和其他有害內容的影響。
3. 移除自稱為治療師、心理學家、醫生、律師或其他持牌專業人士的角色。
4. 針對自殘、自殺、飲食失調和藥物濫用內容，制定無法透過簡單點擊就能繞過的內容審核和危機應對協議。
5. 具備合理的保護措施、準確的揭露、風險評估和同意規則，包括在處理聊天中分享的健康資訊等敏感資料之前。
6. 揭露任何個人資料的出售或用於定向廣告的揭露，並在帳號層級提供選擇退出的選項。
7. 不得將聊天內容和相關資料用於訓練或微調模型，或用於廣告或其他商業目的，超出消費者和父母有效同意的用途。
8. 維持消費者存取其資料的能力，並讓所有消費者在任何資料出售前刪除其資料。
9. 不得對產品的安全性、是否適合未成年人、其角色是否為人類，或任何角色的專業資格做出虛假或誤導性的聲明。

政策對訓練、廣告和保留資料的說明

隱私權政策列出了公司可能使用資訊的幾種方式。這些包括「訓練我們的人工智慧/機器學習模型」以及「提供廣告並招募新用戶，包含提供量身定制的廣告」。該政策表示，公司會與提供資料儲存、內容審核和分析等服務的服務提供者分享資訊。

關於保留，該政策表示：「我們會在處理目的所需的時間內，或在收集資訊時另有說明的時間內保留你的資訊，除非法律要求更短的保留期。」

位於歐洲經濟區或英國的用戶可以關閉將其聊天內容用於訓練新 AI 模型的功能。在網頁版上，前往 Settings，Account，Manage Account & Data，Model Improvement。在應用程式中，前往 Settings，Data & Privacy。幫助中心表示，公司可能仍會使用資料來改善搜尋、推薦和安全分類器。

你建立的機器人和你的對話紀錄會怎樣

在隱私權政策中，聊天記錄算作「你提交的內容」。根據服務條款（最後更新於 2025 年 8 月 27 日），你保留對你提交內容的擁有權，而且在你與公司之間，你擁有你建立的角色和你產生的內容。你也給予公司廣泛的授權來使用該內容。條款表示公司可能會刪除你的帳號及其相關檔案，而且終止你的帳號並不會終止公司對你內容的權利。

如果你建立了一個其他人可以使用的角色，隱私權政策表示：「我們保留保存該角色特徵並讓該角色在服務上保持活躍的權利，即使你刪除了你的資料和你的帳號。」

如果你的角色對你很重要，現在就複製它們的文字。請參閱如何備份你的角色。

你現在可以做什麼

1. 請求你的匯出。公司表示這需要 3 到 4 週。請參閱如何匯出你的聊天記錄。
2. 決定是否刪除。刪除是永久的，先刪除會失去你的聊天記錄。請參閱現在刪除還是等待。
3. 向公司詢問你的資料。該政策列出了存取你的資料副本、要求刪除某些資訊以及提出異議的權利，具體取決於你居住的地方。請使用 support.character.ai 的請求表單或寫信至 privacy@character.ai。請參閱如何刪除你的帳號和資料。
4. 思考你在未來聊天中輸入的內容。該政策要求使用者不要在聊天記錄中包含敏感的個人資訊。

常見問題與解答

如果 Character.AI 關閉，我的聊天紀錄會發生什麼事？

我們沒有找到說明的來源。公司表示如果沒有出價讓平台繼續營運，平台將會關閉，而且其政策允許它在出售時揭露資訊。如果你想要一份副本，現在就匯出你的聊天記錄。

Character.AI 會刪除我的資料嗎？

你可以在應用程式或網站上刪除你的帳號，公司表示刪除是永久的。其政策表示它可能會因為法律原因保留一些資訊，並可能讓受歡迎的角色保持活躍。

Character.AI 會出售我的聊天紀錄嗎？

其地區隱私權聲明表示，它不會為了金錢報酬而出售個人資訊，且聊天和其他提交內容的「銷售」欄位顯示為不適用。同一份聲明將廣告提供者列為某些其他資料的接收者，並表示出售或轉讓全部或部分業務可能包含任何類別的資訊。

買家可以閱讀我的 Character.AI 聊天紀錄嗎？

我們尚未找到說明的來源。該政策允許在出售公司資產時揭露資訊。各州要求任何買家在出售前讓用戶刪除他們的資料。

什麼是消費者隱私監察員？

這是法院可以根據美國法典第 11 卷第 332 條要求 U.S. Trustee 任命的無利益關係人，以向法院提供有關提議出售個人資訊的資訊。各州保留了要求任命一位的權利。我們使用的來源未註明是否已任命。

繼續使用 Character.AI 安全嗎？

本指南無法說明什麼對你來說是安全的。公司表示服務正在運作且其隱私權政策適用。如果你感到擔心，請先匯出你的聊天記錄，並思考你在新聊天中分享的內容。

相關指南

• Character.AI 破產與關閉時間表說明
• 如何刪除你的 Character.AI 帳號與資料
• 你應該現在刪除 Character.AI 帳號還是再等等？
• 如何備份與匯出 Character.AI 創作者機器人

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