Apa yang Terjadi pada Obrolan Character.AI Milikmu Saat Bangkrut

Bisakah Character.AI menjual obrolan pengguna ke pembeli?

Kebijakan privasi perusahaan (berlaku 1 Juli 2026) punya klausul bernama Business Transfers: "Kami mungkin mengungkap informasi tertentu, sehubungan dengan atau selama negosiasi atau penutupan merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain."

Pemberitahuan privasi regionalnya menambahkan bahwa perusahaan mungkin mengungkap "sebagian atau seluruh kategori informasi yang tercantum di atas jika terjadi penjualan atau transfer seluruh atau sebagian bisnis kami." Obrolan adalah salah satu kategori itu, terdaftar sebagai "Konten dan komunikasi yang kamu kirimkan."

Pemberitahuan yang sama menyatakan bahwa perusahaan tidak menjual informasi pribadi demi uang dan bukan pialang data. Itu juga menyatakan bahwa California dan negara bagian lain menganggap beberapa pembagian untuk iklan bertarget sebagai "penjualan" meski tidak ada uang yang berpindah tangan. Pemberitahuan itu mencantumkan penyedia iklan sebagai penerima "penjualan" semacam itu untuk pengenal, usia, perkiraan lokasi, data perangkat, dan kesimpulan. Untuk obrolan dan konten lain yang kamu kirimkan, kolom "penjualan" menyatakan n/a.

Apa yang belum kami temukan: sumber yang menyatakan apakah obrolan menjadi bagian dari penjualan apa pun, atau apa yang harus dilakukan pembeli dengannya. Pos blog perusahaan hanya menyatakan bahwa "Informasimu terus dilindungi di bawah Kebijakan Privasi kami" dan bahwa praktik datanya belum berubah.

Mosi prosedur penawaran perusahaan (Dkt. 15) meminta pengadilan untuk menyetujui Disney Worldwide Services, Inc. sebagai pembeli stalking horse untuk apa yang mereka sebut "Disney Target Assets." Panduan ini belum merangkum syarat mosi tersebut. Untuk melihat apakah obrolan atau data pengguna menjadi bagian dari kesepakatan apa pun, baca mosi dan lampirannya di map kasus.

Jaksa agung negara bagian dan ombudsman privasi konsumen

Pada 14 Oktober 2026, koalisi jaksa agung dari 39 negara bagian dan District of Columbia, yang disebutkan di dua halaman pertama pengajuan, mengajukan Pemberitahuan Kepentingan dan Reservasi Hak dalam kasus tersebut (Dkt. 33). Jaksa agung Florida bergabung dengan pemberitahuan itu pada 20 Oktober (Dkt. 58). Pemberitahuan itu menyatakan negara-negara bagian "akan mengadvokasi agar pembeli mana pun bersiap menerapkan proses dan prosedur yang tepat untuk mematuhi persyaratan peraturan," dan mencantumkan sembilan hal (Dkt. 33, halaman 23 dan 24). Poin 8 adalah yang penting untuk obrolanmu: "Menjaga kemampuan konsumen untuk mengakses data yang disimpan tentang mereka dan memberi semua konsumen kesempatan untuk menghapus data mereka sebelum penjualan data tersebut."

Di bagian VIII (halaman 24 dan 25) negara-negara bagian meminta pengadilan, perusahaan, dan pembeli mana pun untuk memastikan setiap penjualan "produk, teknologi, atau informasi pribadi apa pun" mencakup syarat perlindungan, "khususnya untuk anak-anak." Mereka juga meminta pemberitahuan kepada konsumen tentang perlindungan yang bisa mereka harapkan. Setiap negara bagian mempertahankan haknya, termasuk hak untuk mencari ombudsman privasi konsumen dan untuk menolak usulan penjualan apa pun, prosedur penawaran, atau sebuah rencana.

Ombudsman privasi konsumen adalah orang yang tidak memihak yang bisa diminta pengadilan untuk ditunjuk oleh U.S. Trustee. Berdasarkan 11 U.S.C. § 332 ombudsman memberi pengadilan informasi tentang usulan penjualan informasi pribadi. Bagian 363(b)(1) menetapkan aturan untuk perusahaan yang memberi tahu individu bahwa mereka punya kebijakan menentang penyerahan informasi pribadi mereka ke pihak yang tidak terafiliasi: penjualan harus sesuai dengan kebijakan itu, atau pengadilan bisa menyetujuinya setelah ombudsman ditunjuk. Bagaimana aturan itu sesuai dengan klausul Business Transfers di atas adalah pertanyaan untuk pengadilan dan pengacara. Panduan ini tidak mengambil sikap. Sumber yang kami gunakan tidak menyatakan apakah ombudsman telah ditunjuk.

Apa yang diminta negara bagian untuk dilakukan pembeli

Ini adalah ringkasan kata-kata sederhana dari sembilan poin di paragraf 25 pemberitahuan negara bagian. Baca pemberitahuan itu sendiri untuk kata-kata persisnya.

1. Gunakan verifikasi usia atau jaminan usia yang tidak hanya bergantung pada hari ulang tahun yang diketik pengguna.
2. Batasi akses anak di bawah umur ke obrolan terbuka, dan lindungi anak di bawah umur dari konten seksual, kekerasan, dan konten berbahaya lainnya di Stories dan produk non-obrolan lainnya.
3. Hapus karakter yang menampilkan diri mereka sebagai terapis, psikolog, dokter, pengacara, atau profesional berlisensi lainnya.
4. Miliki moderasi konten dan protokol respons krisis untuk konten melukai diri sendiri, bunuh diri, gangguan makan, dan penyalahgunaan zat yang tidak bisa diabaikan dengan klik sederhana.
5. Miliki pengamanan yang wajar, pengungkapan yang akurat, penilaian risiko, dan aturan persetujuan, termasuk sebelum memproses data sensitif seperti informasi kesehatan yang dibagikan dalam obrolan.
6. Ungkap setiap penjualan data pribadi atau pengungkapan untuk iklan bertarget, dan tawarkan pilihan keluar di tingkat akun.
7. Tidak menggunakan konten obrolan dan data terkait untuk melatih atau menyempurnakan model, atau untuk iklan atau tujuan komersial lainnya, di luar penggunaan yang disetujui secara sah oleh konsumen dan orang tua.
8. Jaga kemampuan konsumen untuk mengakses data mereka, dan biarkan semua konsumen menghapus data mereka sebelum data itu dijual.
9. Tidak membuat klaim palsu atau menyesatkan tentang keamanan produk, kesesuaiannya untuk anak di bawah umur, apakah karakternya manusia, atau kredensial profesional karakter apa pun.

Apa kata kebijakan tentang pelatihan, iklan, dan penyimpanan data

Kebijakan privasi mencantumkan beberapa cara perusahaan mungkin menggunakan informasi. Itu termasuk "untuk melatih AI/model pembelajaran mesin kami" dan "Menyediakan iklan dan merekrut pengguna baru, termasuk penyediaan iklan yang disesuaikan." Kebijakan itu mengatakan perusahaan membagikan informasi dengan penyedia layanan seperti yang menyediakan penyimpanan data, moderasi konten, dan analitik.

Tentang penyimpanan, kebijakan itu mengatakan: "Kami menyimpan informasi kamu selama waktu yang diperlukan untuk tujuan pemrosesannya atau seperti yang dijelaskan lain pada saat informasi dikumpulkan, kecuali periode penyimpanan yang lebih singkat diwajibkan oleh hukum."

Pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris dapat mematikan penggunaan konten obrolan mereka untuk melatih model AI baru. Di web, buka Settings, Account, Manage Account & Data, Model Improvement. Di aplikasi, buka Settings, Data & Privacy. Pusat bantuan mengatakan perusahaan mungkin masih menggunakan data untuk meningkatkan pencarian, rekomendasi, dan pengklasifikasi keamanan.

Apa yang terjadi pada bot yang kamu buat dan log percakapanmu

Obrolan dihitung sebagai “content you submit” dalam kebijakan privasi. Berdasarkan Ketentuan Layanan (terakhir diperbarui 27 Agustus 2025) kamu mempertahankan kepemilikan yang kamu miliki atas apa yang kamu kirimkan, dan, antara kamu dan perusahaan, kamu memiliki karakter yang kamu buat dan konten yang kamu hasilkan. Kamu juga memberi perusahaan lisensi luas untuk menggunakan konten tersebut. Ketentuan tersebut mengatakan perusahaan dapat menghapus akunmu dan file terkaitnya, dan bahwa mengakhiri akunmu tidak mengakhiri hak perusahaan atas kontenmu.

Jika kamu membuat karakter yang dapat digunakan orang lain, kebijakan privasi mengatakan: "kami berhak untuk mempertahankan karakteristik Karakter tersebut dan untuk menjaga Karakter tersebut tetap aktif di Layanan, bahkan jika kamu menghapus data dan akun kamu."

Jika karaktermu penting bagimu, salin teks mereka sekarang. Lihat cara mencadangkan karaktermu.

Apa yang bisa kamu lakukan sekarang

1. Minta ekspor kamu. Perusahaan mengatakan butuh 3 hingga 4 minggu. Lihat cara mengekspor obrolanmu.
2. Putuskan apakah akan menghapus. Penghapusan bersifat permanen, dan menghapus lebih dulu akan menghilangkan obrolanmu. Lihat hapus sekarang atau tunggu.
3. Tanya perusahaan tentang datamu. Kebijakan tersebut mencantumkan hak untuk mengakses salinan datamu, untuk meminta penghapusan informasi tertentu dan untuk menolak, tergantung di mana kamu tinggal. Gunakan formulir permintaan di support.character.ai atau tulis ke privacy@character.ai. Lihat cara menghapus akun dan datamu.
4. Pikirkan tentang apa yang kamu ketik di obrolan mendatang. Kebijakan tersebut meminta pengguna untuk tidak menyertakan informasi pribadi yang sensitif dalam obrolan.

Pertanyaan dan jawaban

Apa yang terjadi pada obrolan Character.AI saya jika ditutup?

Kami belum menemukan sumber yang mengatakannya. Perusahaan mengatakan platform akan ditutup jika tidak ada tawaran yang memungkinkannya berlanjut, dan kebijakannya memungkinkannya untuk mengungkapkan informasi dalam penjualan. Ekspor obrolanmu sekarang jika kamu menginginkan salinan.

Apakah Character.AI akan menghapus data saya?

Kamu dapat menghapus akunmu di aplikasi atau di situs web, dan perusahaan mengatakan penghapusan bersifat permanen. Kebijakannya mengatakan mungkin menyimpan beberapa informasi untuk alasan hukum dan mungkin menjaga karakter populer tetap aktif.

Apakah Character.AI menjual obrolan saya?

Pemberitahuan privasi regionalnya mengatakan tidak menjual informasi pribadi untuk pertimbangan moneter, dan kolom “sales” untuk obrolan dan konten lain yang dikirimkan mengatakan n/a. Pemberitahuan yang sama mencantumkan penyedia iklan sebagai penerima beberapa data lain, dan dikatakan penjualan atau transfer semua atau sebagian bisnis dapat mencakup kategori informasi apa pun.

Bisakah pembeli membaca obrolan Character.AI saya?

Kami belum menemukan sumber yang mengatakannya. Kebijakan tersebut memungkinkan pengungkapan informasi sehubungan dengan penjualan aset perusahaan. Negara bagian meminta agar pembeli mana pun membiarkan pengguna menghapus data mereka sebelum penjualan.

Apa itu ombudsman privasi konsumen?

Ini adalah orang yang tidak berkepentingan yang dapat ditunjuk oleh pengadilan melalui U.S. Trustee berdasarkan 11 U.S.C. § 332 untuk memberi pengadilan informasi tentang usulan penjualan informasi pribadi. Negara bagian berhak meminta satu. Sumber yang kami gunakan tidak mengatakan apakah satu telah ditunjuk.

Apakah aman untuk terus menggunakan Character.AI?

Panduan ini tidak dapat mengatakan apa yang aman untukmu. Perusahaan mengatakan layanan sedang berjalan dan kebijakan privasinya berlaku. Jika kamu khawatir, ekspor obrolanmu terlebih dahulu dan pikirkan tentang apa yang kamu bagikan di obrolan baru.

Panduan terkait

• Penjelasan Linimasa Kebangkrutan dan Penutupan Character.AI
• Cara Hapus Akun dan Data Character.AI Kamu
• Haruskah Kamu Menghapus Akun Character.AI Kamu Sekarang atau Tunggu?
• Cara Mencadangkan dan Mengekspor Bot Pembuat Character.AI

Panduan ini tidak berafiliasi dengan Character Technologies, Inc. Koreksi, dan permintaan dari layanan untuk dicantumkan atau diubah, kirim ke hello@castmanor.com.