Ce qui arrive à vos chats Character.AI en faillite

La politique de confidentialité de Character.AI dit qu'il peut divulguer des informations lors d'une vente d'actifs de l'entreprise. Nous n'avons trouvé aucune source qui dit quelles données un acheteur obtiendrait. Une coalition de procureurs généraux d'État a demandé que les utilisateurs aient la chance de supprimer leurs données avant toute vente de celles-ci. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données maintenant.

Ceci est une information générale, pas un conseil juridique. Cela rapporte ce que disent les documents à la date indiquée.

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Mis à jour 2026-10-21

Character.AI peut-il vendre les chats des utilisateurs à un acheteur ?

La politique de confidentialité de l'entreprise (en vigueur le 1 juillet 2026) a une clause appelée Business Transfers : « Nous pouvons divulguer certaines informations, en lien avec ou pendant les négociations ou la conclusion de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement, ou acquisition de tout ou partie de notre activité à une autre entreprise. »

Son avis de confidentialité régional ajoute que l'entreprise peut divulguer « tout ou partie des catégories d'informations listées ci-dessus en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de notre activité. » Les chats sont l'une de ces catégories, listée comme « Contenu et communications que vous soumettez. »

Le même avis dit que l'entreprise ne vend pas d'informations personnelles pour une contrepartie monétaire et n'est pas un courtier en données. Il dit aussi que la Californie et d'autres États traitent certains partages pour la publicité ciblée comme une « vente » même quand aucun argent ne change de mains. L'avis liste les fournisseurs de publicité comme destinataires de ce type de « vente » pour les identifiants, l'âge, la localisation approximative, les données de l'appareil et les déductions. Pour les chats et autres contenus que vous soumettez, la colonne des « ventes » indique n/a.

Ce que nous n'avons pas trouvé : une source qui dit si les chats font partie d'une vente, ou ce qu'un acheteur devrait en faire. L'article de blog de l'entreprise dit seulement que « Vos informations continuent d'être protégées par notre politique de confidentialité » et que ses pratiques en matière de données n'ont pas changé.

La motion sur les procédures d'enchères de l'entreprise (Dkt. 15) demande au tribunal d'approuver Disney Worldwide Services, Inc. comme acheteur stalking horse pour ce qu'elle appelle les « Disney Target Assets. » Ce guide n'a pas résumé les termes de la motion. Pour voir si les chats ou les données des utilisateurs font partie d'un accord, lisez la motion et ses pièces jointes sur le registre de l'affaire.

Les procureurs généraux d'État et le médiateur de la confidentialité des consommateurs

Le 14 octobre 2026, une coalition de procureurs généraux de 39 États et du District de Columbia, nommés sur les deux premières pages du dépôt, a déposé un avis d'intérêt et une réserve de droits dans l'affaire (Dkt. 33). Le procureur général de Floride a rejoint cet avis le 20 octobre (Dkt. 58). L'avis dit que les États « plaideraient pour que tout acheteur soit prêt à mettre en œuvre des processus et procédures appropriés pour se conformer aux exigences réglementaires, » et en liste neuf (Dkt. 33, pages 23 et 24). L'élément 8 est celui qui compte pour vos chats : « Maintenir la capacité des consommateurs à accéder aux données détenues à leur sujet et permettre à tous les consommateurs d'avoir l'opportunité de supprimer leurs données avant toute vente de ces données. »

Dans la section VIII (pages 24 et 25) les États demandent au tribunal, à l'entreprise et à tout acheteur de s'assurer que toute vente de « tout produit, technologie, ou information personnelle » inclut des termes de protection, « particulièrement pour les enfants. » Ils demandent aussi un avis aux consommateurs sur les protections auxquelles ils peuvent s'attendre. Chaque État réserve ses droits, y compris le droit de demander un médiateur de la confidentialité des consommateurs et de s'opposer à toute vente proposée, aux procédures d'enchères ou à un plan.

Un médiateur de la confidentialité des consommateurs est une personne désintéressée que le tribunal peut faire nommer par le U.S. Trustee. En vertu du 11 U.S.C. § 332 le médiateur donne au tribunal des informations sur une vente proposée d'informations personnelles. La section 363(b)(1) fixe une règle pour une entreprise qui a dit aux individus qu'elle avait une politique contre la transmission de leurs informations personnelles à des parties non affiliées : une vente doit correspondre à cette politique, ou le tribunal peut l'approuver après la nomination d'un médiateur. Comment ces règles s'appliquent à la clause Business Transfers ci-dessus est une question pour le tribunal et pour les avocats. Ce guide ne prend pas position. Les sources que nous avons utilisées ne disent pas si un médiateur a été nommé.

Ce que les États ont demandé à tout acheteur de faire

Ceci est un résumé en mots simples des neuf éléments du paragraphe 25 de l'avis des États. Lisez l'avis lui-même pour la formulation exacte.

Utiliser une vérification d'âge ou une assurance d'âge qui ne repose pas seulement sur une date de naissance que l'utilisateur tape.
Restreindre l'accès des mineurs aux chats ouverts, et protéger les mineurs du contenu sexuel, violent et autres contenus nuisibles dans les Stories et autres produits hors chat.
Supprimer les personnages qui se présentent comme des thérapeutes, psychologues, médecins, avocats ou autres professionnels agréés.
Avoir des protocoles de modération de contenu et de réponse aux crises pour le contenu lié à l'automutilation, au suicide, aux troubles alimentaires et à la toxicomanie qui ne peuvent pas être contournés par un simple clic.
Avoir des garanties raisonnables, des divulgations précises, des évaluations des risques et des règles de consentement, y compris avant de traiter des données sensibles comme les informations de santé partagées dans les chats.
Divulguer toute vente de données personnelles ou divulgation pour la publicité ciblée, et offrir des options de retrait au niveau du compte.
Ne pas utiliser le contenu des chats et les données associées pour entraîner ou affiner des modèles, ou pour la publicité ou d'autres fins commerciales, au-delà des utilisations auxquelles les consommateurs et les parents ont valablement consenti.
Garder la capacité des consommateurs à accéder à leurs données, et laisser tous les consommateurs supprimer leurs données avant toute vente de celles-ci.
Ne pas faire d'affirmations fausses ou trompeuses sur la sécurité du produit, son adéquation pour les mineurs, si ses personnages sont humains, ou les qualifications professionnelles de tout personnage.

Ce que la politique dit sur l'entraînement, la publicité et la conservation des données

La politique de confidentialité liste plusieurs façons dont l'entreprise peut utiliser les informations. Elles incluent « pour entraîner nos modèles d'intelligence artificielle/d'apprentissage automatique » et « Fournir de la publicité et recruter de nouveaux utilisateurs, y compris la fourniture de publicité sur mesure ». La politique indique que l'entreprise partage des informations avec des prestataires de services tels que ceux qui fournissent le stockage de données, la modération de contenu et les analyses.

Concernant la conservation, la politique indique : « Nous conservons vos informations pendant le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées ou comme décrit autrement au moment où les informations sont collectées, à moins qu'une période de conservation plus courte ne soit exigée par la loi. »

Les utilisateurs de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni peuvent désactiver l'utilisation de leur contenu de chat pour la formation de nouveaux modèles d'AI. Sur le web, allez dans Settings, Account, Manage Account & Data, Model Improvement. Dans l'application, allez dans Settings, Data & Privacy. Le centre d'aide indique que l'entreprise peut toujours utiliser les données pour améliorer la recherche, les recommandations et les classificateurs de sécurité.

Ce qui arrive aux bots que vous avez créés et à vos journaux de conversation

Les chats comptent comme « content you submit » dans la politique de confidentialité. Selon les conditions d'utilisation (mises à jour le 27 août 2025), vous conservez la propriété que vous aviez sur ce que vous soumettez, et, entre vous et l'entreprise, vous possédez les personnages que vous créez et le contenu que vous générez. Vous donnez également à l'entreprise une large licence pour utiliser ce contenu. Les conditions indiquent que l'entreprise peut supprimer votre compte et ses fichiers associés, et que la fin de votre compte ne met pas fin aux droits de l'entreprise sur votre contenu.

Si vous avez créé un personnage que d'autres personnes peuvent utiliser, la politique de confidentialité indique : « nous nous réservons le droit de préserver les caractéristiques de ce personnage et de garder ce personnage actif sur les Services, même si vous supprimez par ailleurs vos données et votre compte. »

Si vos personnages comptent pour vous, copiez leur texte maintenant. Voir comment sauvegarder vos personnages.

Ce que vous pouvez faire maintenant

Demandez votre exportation. L'entreprise indique que cela prend 3 à 4 semaines. Voir comment exporter vos chats.
Décidez si vous voulez supprimer. La suppression est permanente, et supprimer d'abord fait perdre vos chats. Voir supprimer maintenant ou attendre.
Interrogez l'entreprise sur vos données. La politique énumère les droits d'accéder à une copie de vos données, de demander la suppression de certaines informations et de s'y opposer, selon l'endroit où vous vivez. Utilisez le formulaire de demande sur support.character.ai ou écrivez à privacy@character.ai. Voir comment supprimer votre compte et vos données.
Pensez à ce que vous tapez dans les futurs chats. La politique demande aux utilisateurs de ne pas inclure d'informations personnelles sensibles dans les chats.

Questions et réponses

Qu'arrive-t-il à mes chats Character.AI s'il ferme ?

Nous n'avons trouvé aucune source qui le dit. L'entreprise indique que la plateforme sera fermée si aucune offre ne lui permet de continuer, et sa politique lui permet de divulguer des informations lors d'une vente. Exporter vos chats maintenant si vous en voulez une copie.

Character.AI supprimera-t-il mes données ?

Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application ou sur le site web, et l'entreprise indique que la suppression est permanente. Sa politique indique qu'elle peut conserver certaines informations pour des raisons légales et peut garder un personnage populaire actif.

Character.AI vend-il mes chats ?

Son avis de confidentialité régional indique qu'il ne vend pas d'informations personnelles pour une contrepartie monétaire, et la colonne « sales » pour les chats et autres contenus soumis indique n/a. Le même avis énumère les fournisseurs de publicité comme destinataires de certaines autres données, et il indique qu'une vente ou un transfert de tout ou partie de l'entreprise peut inclure n'importe quelle catégorie d'informations.

Un acheteur peut-il lire mes chats Character.AI ?

Nous n'avons trouvé aucune source qui le dit. La politique autorise la divulgation d'informations en lien avec une vente d'actifs de l'entreprise. Les États ont demandé que tout acheteur laisse les utilisateurs supprimer leurs données avant une vente.

Qu'est-ce qu'un médiateur de la confidentialité des consommateurs ?

C'est une personne désintéressée que le tribunal peut demander au U.S. Trustee de nommer en vertu de 11 U.S.C. § 332 pour donner au tribunal des informations sur une vente proposée d'informations personnelles. Les États se sont réservé le droit d'en demander un. Les sources que nous avons utilisées ne disent pas si un a été nommé.

Est-il sûr de continuer à utiliser Character.AI ?

Ce guide ne peut pas dire ce qui est sûr pour vous. L'entreprise indique que le service fonctionne et que sa politique de confidentialité s'applique. Si vous êtes inquiet, exportez d'abord vos chats et pensez à ce que vous partagez dans les nouveaux chats.

Guides associés

Sources

Nous avons ouvert ces pages le 2026-10-21. Les pages peuvent changer après cela.

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