Что происходит с твоими чатами Character.AI при банкротстве

Может ли Character.AI продать чаты пользователей покупателю?

В политике конфиденциальности компании (действует с 1 июля 2026 года) есть пункт Business Transfers: «Мы можем раскрывать определенную информацию в связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансированием или приобретением всего или части нашего бизнеса другой компанией, а также в ходе переговоров или завершения таких сделок».

Региональное уведомление о конфиденциальности добавляет, что компания может раскрыть «любую или все категории информации, перечисленные выше, в случае продажи или передачи всего или части нашего бизнеса». Чаты входят в эти категории под пунктом «Контент и сообщения, которые вы отправляете».

В том же уведомлении сказано, что компания не продает личную информацию за деньги и не является брокером данных. Там также отмечается, что Калифорния и другие штаты считают передачу данных для таргетированной рекламы «продажей», даже если деньги не передаются. В уведомлении рекламные провайдеры указаны как получатели такой «продажи» в отношении идентификаторов, возраста, приблизительного местоположения, данных об устройстве и выводов. Для чатов и другого отправленного контента в столбце «продажи» указано n/a.

Чего мы не нашли: источников, где говорилось бы, входят ли чаты в какую-либо сделку и что покупатель должен будет с ними делать. В блоге компании сказано лишь то, что «Ваша информация по-прежнему защищена нашей Политикой конфиденциальности», и что правила работы с данными не изменились.

В ходатайстве компании о процедуре торгов (Dkt. 15) содержится просьба к суду утвердить Disney Worldwide Services, Inc. в качестве первоначального покупателя (stalking horse) для так называемых «Disney Target Assets». В этом руководстве условия ходатайства не разбираются. Чтобы узнать, входят ли чаты или данные пользователей в сделку, прочитай само ходатайство и приложения к нему в материалах судебного дела.

Генеральные прокуроры штатов и омбудсмен по защите конфиденциальности потребителей

14 октября 2026 года коалиция генеральных прокуроров из 39 штатов и округа Колумбия, указанных на первых двух страницах заявления, подала по делу уведомление о заинтересованности и сохранении прав (Dkt. 33). Генеральный прокурор Флориды присоединился к этому уведомлению 20 октября (Dkt. 58). В уведомлении говорится, что штаты «будут выступать за то, чтобы любой покупатель был готов внедрить надлежащие процессы и процедуры для соблюдения нормативных требований», и перечисляются девять пунктов (Dkt. 33, страницы 23 и 24). Пункт 8 важен для твоих чатов: «Сохранение за потребителями возможности доступа к хранящимся о них данным и предоставление всем потребителям возможности удалить свои данные до любой продажи этих данных».

В разделе VIII (страницы 24 и 25) штаты просят суд, компанию и любого покупателя обеспечить, чтобы любая продажа «любого продукта, технологии или личной информации» включала условия защиты, «особенно для детей». Они также просят уведомить потребителей о мерах защиты, на которые те могут рассчитывать. Каждый штат сохраняет за собой свои права, включая право требовать назначения омбудсмена по конфиденциальности потребителей и возражать против любой предлагаемой продажи, правил торгов или плана.

Омбудсмен по вопросам конфиденциальности потребителей является незаинтересованным лицом, которое суд может поручить назначить U.S. Trustee. В соответствии с 11 U.S.C. § 332 омбудсмен предоставляет суду информацию о предполагаемой продаже личной информации. Раздел 363(b)(1) устанавливает правило для компании, которая заявляла физическим лицам, что ее политика запрещает передачу их личной информации неаффилированным сторонам: продажа должна соответствовать этой политике, либо суд может одобрить ее после назначения омбудсмена. Как эти правила согласуются с пунктом Business Transfers выше, вопрос для суда и юристов. Это руководство не дает оценок. Источники, которые мы использовали, не сообщают, был ли назначен омбудсмен.

Что штаты потребовали от любого покупателя

Это краткий пересказ девяти пунктов из параграфа 25 уведомления штатов простыми словами. Точные формулировки смотри в самом уведомлении.

1. Использовать проверку или подтверждение возраста, которые не полагаются только на введенную пользователем дату рождения.
2. Ограничить доступ несовершеннолетних к открытым чатам и защитить их от материалов сексуального характера, сцен насилия и другого вредного контента в Stories и других продуктах помимо чатов.
3. Удалить персонажей, которые выдают себя за психотерапевтов, психологов, врачей, адвокатов или других специалистов с лицензией.
4. Внедрить протоколы модерации контента и кризисного реагирования на темы селфхарма, суицида, расстройств пищевого поведения и употребления психоактивных веществ, которые нельзя обойти простым кликом.
5. Обеспечить разумные меры защиты, точное информирование, оценку рисков и правила получения согласия, в том числе до обработки конфиденциальных данных вроде сведений о здоровье из чатов.
6. Сообщать о любой продаже личных данных или их передаче для таргетированной рекламы, а также дать возможность отказаться от этого в настройках аккаунта.
7. Не использовать содержание чатов и связанные данные для обучения или дообучения моделей, для рекламы или других коммерческих целей сверх того, на что потребители и родители дали действительное согласие.
8. Сохранить за потребителями доступ к их данным и дать всем возможность удалить свои данные до их продажи.
9. Не делать ложных или вводящих в заблуждение заявлений о безопасности продукта, его пригодности для несовершеннолетних, о том, являются ли персонажи людьми, или о профессиональной квалификации любого персонажа.

Что говорится в политике об обучении, рекламе и хранении данных

Политика конфиденциальности перечисляет несколько способов использования информации компанией. Среди них «для обучения наших моделей искусственного интеллекта/машинного обучения» и «Предоставления рекламы и привлечения новых пользователей, включая предоставление персонализированной рекламы». В политике указано, что компания передает информацию поставщикам услуг, например тем, кто обеспечивает хранение данных, модерацию контента и аналитику.

О сроках хранения в политике говорится: «Мы храним вашу информацию в течение времени, необходимого для целей, для которых она обрабатывается, или как иначе описано в момент сбора информации, если более короткий период хранения не требуется по закону».

Пользователи в Европейской экономической зоне или Великобритании могут отключить использование содержимого своих чатов для обучения новых моделей AI. На сайте перейди в Settings, Account, Manage Account & Data, Model Improvement. В приложении перейди в Settings, Data & Privacy. В справочном центре сказано, что компания все равно может использовать данные для улучшения поиска, рекомендаций и классификаторов безопасности.

Что происходит с созданными тобой ботами и журналами переписки

Чаты считаются «контентом, который вы отправляете» согласно политике конфиденциальности. По Условиям предоставления услуг (последнее обновление 27 августа 2025 года) ты сохраняешь права собственности на то, что отправляешь. В отношениях между тобой и компанией ты владеешь созданными тобой персонажами и созданным тобой контентом. Ты также даешь компании широкую лицензию на использование этого контента. В Условиях указано, что компания может удалить твой аккаунт и связанные с ним файлы, а закрытие твоего аккаунта не прекращает права компании на твой контент.

Если ты создаешь персонажа, которого могут использовать другие люди, политика конфиденциальности гласит: «мы оставляем за собой право сохранять характеристики этого Персонажа и оставлять этого Персонажа активным в Сервисах, даже если вы иным образом удалите свои данные и свой аккаунт».

Если твои персонажи важны для тебя, скопируй их текст сейчас. Посмотри, как сохранить резервную копию персонажей.

Что ты можешь сделать сейчас

1. Запроси выгрузку данных. Компания заявляет, что это занимает от 3 до 4 недель. Посмотри, как экспортировать свои чаты.
2. Реши, удалять ли аккаунт. Удаление необратимо, и если удалить сначала, ты потеряешь свои чаты. Посмотри руководство удалить сейчас или подождать.
3. Спроси компанию о своих данных. В политике перечислены права на получение копии данных, запрос на удаление определенной информации и возражение против обработки в зависимости от места твоего проживания. Используй форму запроса на support.character.ai или напиши на privacy@character.ai. Посмотри, как удалить свой аккаунт и данные.
4. Подумай о том, что ты пишешь в будущих чатах. Политика просит пользователей не указывать конфиденциальную личную информацию в чатах.

Вопросы и ответы

Что произойдет с моими чатами в Character.AI, если сервис закроется?

Мы не нашли источник с точным ответом. Компания сообщает, что работа платформы будет прекращена, если ни одна заявка на покупку не позволит продолжить ее работу. Ее политика разрешает раскрывать информацию при продаже. Экспортируй свои чаты прямо сейчас, если хочешь сохранить копию.

Удалит ли Character.AI мои данные?

Ты можешь удалить свой аккаунт в приложении или на сайте, и компания заявляет, что удаление необратимо. В ее политике сказано, что она может сохранять часть информации по юридическим причинам, а также может оставить популярного персонажа активным.

Продает ли Character.AI мои чаты?

В региональном уведомлении о конфиденциальности указано, что сервис не продает личную информацию за деньги. В графе «продажи» для чатов и другого отправленного контента стоит n/a. В том же уведомлении поставщики рекламы указаны как получатели некоторых других данных. Там также говорится, что продажа или передача всего бизнеса или его части может включать любую категорию информации.

Сможет ли покупатель прочитать мои чаты в Character.AI?

Мы не нашли источник с точным ответом. Политика допускает раскрытие информации в связи с продажей активов компании. Власти штатов потребовали, чтобы любой покупатель позволил пользователям удалить свои данные до совершения сделки.

Что такое омбудсмен по конфиденциальности потребителей?

Это незаинтересованное лицо, которое суд может поручить назначить U.S. Trustee в соответствии с 11 U.S.C. § 332, чтобы предоставить суду информацию о предполагаемой продаже личных данных. Штаты сохранили за собой право требовать такого назначения. Использованные нами источники не уточняют, был ли он назначен.

Безопасно ли продолжать использовать Character.AI?

Это руководство не может решить, что безопасно лично для тебя. Компания заявляет, что сервис работает и его политика конфиденциальности действует. Если ты переживаешь, сначала экспортируй свои чаты и думай о том, чем делишься в новых переписках.

Связанные руководства

• Банкротство и график закрытия Character.AI: понятное объяснение
• Как удалить аккаунт и данные в Character.AI
• Стоит ли удалить аккаунт Character.AI сейчас или подождать?
• Как сохранить и экспортировать ботов, созданных в Character.AI

Это руководство не связано с Character Technologies, Inc. Исправления, а также запросы от сервисов на добавление или изменение отправляй на hello@castmanor.com.