Character.AI'dan ayrılma rehberi

Character.AI Veri Dışa Aktarma Gecikmeleri ve Sorun Giderme

Character.AI şirketi bir dışa aktarımın 3 ila 4 hafta sürebileceğini ve indirme bağlantısının e-posta gönderildiği andan itibaren 7 gün geçerli olduğunu söylüyor. E-posta gelmezse veya bağlantı süresi dolmuşsa, hesap e-postasını ve spam klasörünü kontrol et, ardından şirkete yaz. Beklerken sohbetlerini elle kaydet.

Güncellendi 2026-10-21

Character.AI veri dışa aktarma istekleri ne kadar sürer

Yardım merkezi şöyle diyor: "Lütfen dışa aktarımların işlenmesinin 3-4 hafta sürebileceğini unutmayın." Ayrıca dışa aktarım hazır olduğunda şirketin "hesabınızla ilişkili e-posta adresine indirme bağlantısı içeren bir e-posta" gönderdiğini söylüyor.

İstediğin günden itibaren haftaları say. Bir dışa aktarımı hızlandırmanın hiçbir yolunu bulamadık ve yardım merkezi daha hızlı bir süre vaat etmiyor.

Mahkeme tarihleri zamanlamayı sıkıştırıyor. Yaklaşık 19 Kasım tarihinden sonra yapılan bir istek, mahkeme belgelerindeki en son dış tarih olan 17 Aralık tarihinden önce ulaşmayabilir. Zaman çizelgesine bak.

Dışa aktarma e-postası hiç gelmediğinde ne yapmalı

Bu kontrolleri sırayla yap.

  1. Zamanı say. İsteğinden bu yana 4 haftadan az bir süre geçmesi, hala şirketin verdiği aralığın içindedir.
  2. İsteğin ulaştığını kontrol et. Web üzerinde bir açılır pencere bir e-posta alacağını onaylar. Uygulamada bir "Success" afişi görünür. İkisini de görmediysen tekrar iste.
  3. Doğru gelen kutusunu kontrol et. Bağlantı, Character.AI hesabı üzerindeki e-posta adresine gider, bu en çok kullandığın adres olmayabilir. Spam ve gereksiz klasörlerine de bak.
  4. 4 hafta sonra şirkete yaz. support.character.ai adresindeki istek formunu kullan veya privacy@character.ai adresine yaz. Hesabındaki e-posta adresini ve istediğin tarihi ver. Şirket kimliği doğrulamak için makul adımlar attığını söylüyor, bu yüzden sorular bekle.

EU, EEA, UK veya Kaliforniya içinde yaşıyorsan, yasa veri isteklerini yanıtlamak için zaman sınırları belirler. GDPR ve CCPA istekleri için yanıt sürelerine bak.

İndirme bağlantısının süresi dolduğunda ne yapmalı

Yardım merkezi bağlantının "e-posta gönderildiği andan itibaren 7 gün geçerli olacağını" söylüyor. Süresi dolduktan sonra nasıl yeni bir bağlantı alınacağını açıklayan hiçbir yardım merkezi makalesi bulamadık ve yeni bir isteğin 3 ila 4 hafta süresini yeniden başlatıp başlatmadığını söyleyen hiçbir şey bulamadık.

Yukarıda açıklandığı gibi şirkete yaz, bağlantının süresinin dolduğunu söyle ve yeni bir tane iste. Bu arada, en önemli sohbetlerini elle kaydet ki elinde hiçbir şey olmadan beklemeyesin.

Eksik sohbet geçmişi ve başarısız dışa aktarma düzeltmeleri

Character.AI şirketi dışa aktarma dosyasının ne içerdiğini yayınlamadı ve yardım merkezi makalesi bunu açıklamıyor. Dışa aktarımlarını alan bazı kişiler kendilerininkinin eksik olduğunu söyledi. Bunu doğrulayamıyoruz. Elinde ne olduğunu kontrol etmenin bir yolu için dışa aktarma dosyasını nasıl açıp okuyacağına bak. Bu sitedeki görüntüleyici de sana dosyanın içinde ne olduğunu gösterebilir.

Sohbetler eksikse veya dosya açılmıyorsa hesabını silme. Eksik sohbetleri elle kaydet ve şirkete hangi sohbetlerin eksik olduğunu söyle.

Resmi dışa aktarımlar haftalar sürdüğünde alternatif çözümler

Sorular ve yanıtlar

Character.AI veri dışa aktarımı ne kadar sürer?

Yardım merkezi dışa aktarımların 3 ila 4 hafta sürebileceğini söylüyor. E-posta bağlantısı, e-posta gönderildiği andan itibaren 7 gün geçerlidir.

Character.AI dışa aktarma e-postam hiç gelmedi. Şimdi ne olacak?

4 hafta geçtiğini, isteğinin bir onay gösterdiğini ve hesabındaki e-posta adresinin gelen kutusuna, spam dahil olmak üzere baktığını kontrol et. Hala gelmediyse, support.character.ai veya privacy@character.ai üzerinden şirkete yaz.

Character.AI indirme bağlantımın süresi doldu. Yeni bir tane alabilir miyim?

Yardım merkezi söylemiyor. Bağlantı 7 gün geçerlidir. Şirkete yaz, süresinin dolduğunu söyle ve yeni bir bağlantı iste.

Character.AI veri dışa aktarımım neden çalışmıyor?

Yardım merkezi hiçbir sorun giderme adımı vermiyor. Doğru hesaptan istediğini, e-postanın doğru adrese gittiğini ve dosyayı 7 gün içinde indirdiğini kontrol et. Dosya açılmıyorsa, nasıl açıp okuyacağına bak ve boş veya hasarlıysa şirkete yaz.

Character.AI dışa aktarımımda sohbet geçmişi eksik. Ne yapabilirim?

Eksik sohbetleri elle kaydedene kadar hesabını tut. Şirkete hangi sohbetlerin eksik olduğunu söyle. Şirket dışa aktarımın ne içermesi gerektiğini yayınlamadı.

Dışa aktarım haftalar sürüyor. Şu an ne yapabilirim?

En önemli sohbetlerini bir belgeye kopyala veya ekran görüntüleri al ve yine de dışa aktarımı iste. Bazı uygulamalar yapıştırılmış bir sohbeti veya ekran görüntülerini kabul eder.

İlgili rehberler

Kaynaklar

  1. Character.AI Yardım Merkezi: How do I download my data?
  2. Character.AI Privacy Policy (1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren geçerli): verilerin hakkında şirketle nasıl iletişime geçilir
  3. Character.AI Terms of Service (son güncelleme 27 Ağustos 2025)

Bu sayfaları 2026-10-21 tarihinde açtık. Sayfalar bu tarihten sonra değişebilir.

Bu rehberin Character Technologies, Inc. ile hiçbir bağlantısı yoktur. Düzeltmeler ve hizmetlerin listelenme veya değişiklik talepleri için: hello@castmanor.com.