Devez-vous supprimer votre compte Character.AI maintenant ou attendre?

Exportez d'abord, puis supprimez. Character.AI dit que la suppression du compte est permanente et ne peut pas être annulée, et qu'un export peut prendre 3 à 4 semaines. Si vous supprimez avant que l'export n'arrive, vous perdez vos chats. Demandez votre export maintenant, et supprimez une fois que vous avez le fichier.

Ceci est une information générale, pas un conseil juridique. Cela rapporte ce que disent les documents à la date indiquée.

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Mis à jour 2026-10-21

Étapes essentielles à terminer avant la fermeture de Character.AI

Character.AI n'a pas fermé. Son blog dit que la plateforme « reste opérationnelle », et qu'elle sera fermée seulement si aucune offre ne lui permet de continuer. Ces étapes valent la peine d'être faites de toute façon.

Demandez votre export de données aujourd'hui. Voir comment exporter vos chats.
Pendant que vous attendez, sauvegardez les chats auxquels vous tenez le plus à la main: copiez le texte ou prenez des captures d'écran.
Si vous avez créé des personnages, copiez le nom, la salutation, la description et la définition de chacun. Voir comment sauvegarder vos personnages.
Notez les noms de vos personnages préférés et de leurs créateurs.
Regardez où les gens vont et vérifiez la Règle d'âge et la politique de confidentialité de chaque Service.
Surveillez votre e-mail pour le lien de téléchargement, et notez les dates dans la chronologie.

Devez-vous supprimer votre compte immédiatement ou attendre?

Attendez d'avoir votre export. Deux faits décident de cela. L'entreprise dit que la suppression « est permanente et ne peut pas être annulée ». Elle dit aussi qu'un export « peut prendre 3 à 4 semaines pour se terminer ». Nous n'avons trouvé aucune source qui dit ce qui arrive à une demande d'export en attente si vous supprimez le compte en premier, donc ne comptez pas dessus.

Certaines personnes veulent supprimer bientôt à cause de la façon dont la politique de confidentialité de l'entreprise traite une vente. Cette politique permet à l'entreprise de divulguer des informations en lien avec une vente d'actifs de l'entreprise. Une coalition de procureurs généraux d'État a demandé au tribunal que tout acheteur laisse les utilisateurs supprimer leurs données avant toute vente de celles-ci. C'est une demande au tribunal, pas une promesse aux utilisateurs. Voir ce qui arrive à vos chats lors d'une faillite.

Si la confidentialité est votre principale inquiétude, l'ordre reste le même. Demandez l'export maintenant, puis supprimez dès que le fichier arrive et que vous l'avez vérifié.

Ordre recommandé: exportez d'abord, puis supprimez le compte

Demandez l'export dans vos Settings. Le centre d'aide dit que le lien est envoyé par e-mail à l'adresse de votre compte.
Téléchargez le fichier dans les 7 jours suivant le jour où l'e-mail est envoyé. Sauvegardez-le à deux endroits.
Ouvrez le fichier et vérifiez que vos chats y sont. Voir comment ouvrir et lire le fichier d'export.
Supprimez le compte si vous le voulez toujours. Voir comment supprimer votre compte et vos données.
Si vous voulez une confirmation écrite ou avez des questions, écrivez à privacy@character.ai.

Parce qu'un export prend 3 à 4 semaines, une demande faite après environ le 19 novembre peut ne pas arriver avant le 17 décembre, la date limite la plus tardive dans les documents du tribunal.

Character.AI fournira-t-il toujours des téléchargements de données après la fermeture?

Nous n'avons trouvé aucune source qui le dit. Dans son article de blog daté du 12 octobre 2026, l'entreprise a écrit: « vous pouvez supprimer votre compte ou exporter vos données via l'application ou le site web Character.ai ». Cela décrit ce qui est disponible maintenant. Cela ne décrit pas ce qui se passe après une fermeture.

L'avis des États demande que tout acheteur conserve « la capacité des consommateurs à accéder aux données détenues à leur sujet » et permette à tous les consommateurs « l'opportunité de supprimer leurs données avant toute vente de ces données ». C'est ce que les États défendraient. Ce n'est pas une décision.

C'est pourquoi nous suggérons de ne pas attendre. Demandez votre export maintenant et gardez le fichier.

Questions et réponses

Character.AI me laissera-t-il télécharger mes données s'il ferme?

Nous n'avons trouvé aucune source qui le dit. L'entreprise dit que vous pouvez exporter vos données maintenant. Elle dit que la plateforme sera fermée si aucune offre ne lui permet de continuer, et elle n'a pas dit ce qui arrive aux exports après cela.

Que dois-je faire avant que Character.AI ne ferme?

Demandez votre export, sauvegardez les chats importants à la main, copiez le texte de tous les personnages que vous avez créés, et notez les noms des personnages et des créateurs. Supprimez votre compte seulement après que votre export est arrivé.

Dois-je supprimer mon compte Character.AI avant la vente?

Exportez d'abord. La suppression est permanente, et supprimer avant que l'export n'arrive fait perdre vos chats. Une coalition de procureurs généraux d'État a demandé que tout acheteur laisse les utilisateurs supprimer leurs données avant toute vente de celles-ci.

Est-il préférable de supprimer les données Character.AI avant la vente de faillite?

Seulement après que vous avez votre export. Les sources que nous avons utilisées ne disent pas quelles données un acheteur obtiendrait, donc nous ne pouvons pas vous dire que supprimer tôt change ce qu'un acheteur reçoit.

Dans quel ordre dois-je exporter et supprimer?

Demandez l'export, attendez l'e-mail, téléchargez le fichier dans les 7 jours, vérifiez-le, puis supprimez le compte.

Guides associés

Sources

Nous avons ouvert ces pages le 2026-10-21. Les pages peuvent changer après cela.

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