Rời khỏi Character.AI: hướng dẫn

Nên xóa tài khoản Character.AI ngay bây giờ hay chờ?

Xuất trước, xóa sau. Character.AI nói việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể hoàn tác, và việc xuất dữ liệu có thể mất từ 3 đến 4 tuần. Nếu bạn xóa trước khi bản xuất được gửi đến, bạn sẽ mất các đoạn chat của mình. Hãy yêu cầu xuất ngay bây giờ, và chỉ xóa sau khi bạn đã có tệp tin.

Đây là thông tin chung, không phải lời khuyên pháp lý. Nội dung phản ánh đúng những gì tài liệu ghi nhận vào ngày được hiển thị.

Trang này là bản dịch. Nếu có gì khác biệt, trang tiếng Anh là bản gốc để tham khảo. Đọc trang tiếng Anh

Đã cập nhật 2026-10-21

Các bước cần thiết cần hoàn thành trước khi Character.AI đóng cửa

Character.AI chưa đóng cửa. Bài đăng blog của họ nói nền tảng “vẫn duy trì và đang hoạt động,” và họ sẽ chỉ đóng cửa dần nếu không có bên nào bỏ giá giúp duy trì tiếp tục. Đằng nào thì các bước này cũng rất đáng để làm.

  1. Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ngay hôm nay. Xem cách xuất các đoạn chat của bạn.
  2. Trong lúc chờ đợi, hãy lưu thủ công những đoạn chat bạn quan tâm nhất: sao chép văn bản hoặc chụp màn hình.
  3. Nếu bạn từng tạo nhân vật, hãy sao chép tên, lời chào, mô tả và định nghĩa của từng nhân vật. Xem cách sao lưu nhân vật của bạn.
  4. Ghi lại tên các nhân vật yêu thích của bạn cùng tên người tạo ra chúng.
  5. Xem nơi mọi người đang chuyển sang và kiểm tra quy định độ tuổi cùng chính sách quyền riêng tư của từng dịch vụ.
  6. Theo dõi email để nhận liên kết tải xuống, và ghi nhớ các mốc ngày trong dòng thời gian.

Bạn nên xóa tài khoản ngay lập tức hay chờ?

Hãy chờ cho đến khi bạn có bản xuất dữ liệu. Có hai sự thật quyết định việc này. Công ty nói việc xóa “là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.” Họ cũng nói việc xuất dữ liệu “có thể mất 3-4 tuần để hoàn tất.” Chúng tôi không tìm thấy nguồn nào nêu rõ điều gì sẽ xảy ra với một yêu cầu xuất dữ liệu đang chờ xử lý nếu bạn xóa tài khoản trước, vì vậy đừng mạo hiểm dựa vào đó.

Một số người muốn xóa sớm vì cách chính sách quyền riêng tư của công ty xử lý việc bán tài sản. Chính sách đó cho phép công ty tiết lộ thông tin liên quan đến việc bán tài sản của công ty. Một liên minh các tổng chưởng lý tiểu bang đã yêu cầu tòa án buộc bất kỳ người mua nào cũng phải để người dùng xóa dữ liệu của họ trước bất kỳ đợt bán dữ liệu nào. Đó là một yêu cầu gửi tới tòa án, không phải một lời hứa với người dùng. Xem điều gì xảy ra với các đoạn chat của bạn khi phá sản.

Nếu quyền riêng tư là mối bận tâm lớn nhất của bạn, thứ tự thực hiện vẫn giữ nguyên. Hãy yêu cầu xuất ngay bây giờ, sau đó xóa ngay khi tệp tin được gửi tới và bạn đã kiểm tra xong.

Thứ tự khuyến nghị: xuất trước, sau đó xóa tài khoản

  1. Yêu cầu xuất trong phần cài đặt của bạn. Trung tâm trợ giúp nói rằng liên kết sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký trên tài khoản của bạn.
  2. Tải tệp tin xuống trong vòng 7 ngày kể từ ngày email được gửi đi. Hãy lưu nó ở hai nơi khác nhau.
  3. Mở tệp tin và kiểm tra xem các đoạn chat của bạn có trong đó không. Xem cách mở và đọc tệp tin xuất dữ liệu.
  4. Xóa tài khoản nếu bạn vẫn muốn. Xem cách xóa tài khoản và dữ liệu của bạn.
  5. Nếu bạn muốn có xác nhận bằng văn bản hoặc có thắc mắc, hãy viết thư tới privacy@character.ai.

Vì việc xuất dữ liệu mất từ 3 đến 4 tuần, một yêu cầu được gửi sau khoảng ngày 19 tháng 11 có thể sẽ không tới nơi trước ngày 17 tháng 12, ngày giới hạn muộn nhất trong các hồ sơ tòa án.

Liệu Character.AI có còn cho tải dữ liệu sau khi đóng cửa không?

Chúng tôi không tìm thấy nguồn nào nêu rõ. Trong bài đăng blog ngày 12 tháng 10 năm 2026, công ty đã viết: “bạn có thể xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu của mình thông qua ứng dụng hoặc trang web Character.ai.” Điều đó mô tả những gì khả dụng ở thời điểm hiện tại. Nó không mô tả những gì xảy ra sau quá trình đóng cửa dần.

Thông báo của các tiểu bang yêu cầu bất kỳ người mua nào cũng phải duy trì “khả năng của người tiêu dùng trong việc truy cập dữ liệu được lưu trữ về chính họ” và cho phép tất cả người tiêu dùng “có cơ hội xóa dữ liệu của mình trước bất kỳ đợt bán dữ liệu nào.” Đó là những gì các tiểu bang sẽ đề xuất bảo vệ. Nó không phải là một phán quyết.

Đây là lý do chúng tôi khuyên bạn không nên chờ đợi. Hãy yêu cầu bản xuất ngay bây giờ và giữ lại tệp tin.

Hỏi và đáp

Character.AI có cho tôi tải dữ liệu nếu họ đóng cửa không?

Chúng tôi không tìm thấy nguồn nào nêu rõ. Công ty nói bạn có thể xuất dữ liệu của mình bây giờ. Họ nói nền tảng sẽ bị đóng cửa dần nếu không có bên nào bỏ giá giúp duy trì tiếp tục, và họ không nêu rõ điều gì sẽ xảy ra với các bản xuất dữ liệu sau thời điểm đó.

Tôi nên làm gì trước khi Character.AI đóng cửa?

Yêu cầu xuất dữ liệu, lưu thủ công các đoạn chat quan trọng, sao chép văn bản của bất kỳ nhân vật nào bạn đã tạo, và ghi lại tên của các nhân vật cùng người tạo. Chỉ xóa tài khoản của bạn sau khi bản xuất đã được gửi tới.

Tôi có nên xóa tài khoản Character.AI trước đợt bán tài sản không?

Xuất trước. Xóa tài khoản là vĩnh viễn, và xóa trước khi bản xuất được gửi tới sẽ làm mất các đoạn chat của bạn. Một liên minh các tổng chưởng lý tiểu bang đã yêu cầu bất kỳ người mua nào cũng phải để người dùng xóa dữ liệu của họ trước bất kỳ đợt bán dữ liệu nào.

Xóa dữ liệu Character.AI trước đợt bán tài sản phá sản có tốt hơn không?

Chỉ làm vậy sau khi bạn đã có bản xuất dữ liệu. Các nguồn chúng tôi sử dụng không nêu rõ người mua sẽ nhận được dữ liệu nào, vì vậy chúng tôi không thể khẳng định với bạn rằng việc xóa sớm sẽ làm thay đổi những gì người mua nhận được.

Tôi nên xuất và xóa theo thứ tự nào?

Yêu cầu xuất, chờ email, tải tệp tin xuống trong vòng 7 ngày, kiểm tra lại, và sau đó xóa tài khoản.

Hướng dẫn liên quan

Sources

  1. Trung tâm trợ giúp Character.AI: How do I download my data?
  2. Character.AI Help Center: How do I delete my account?
  3. Blog của Character.AI: An Update on Character.ai (bài đăng ngày 12 tháng 10 năm 2026)
  4. Character.AI Privacy Policy (có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2026)
  5. Hồ sơ tòa án cho Case No. 26-11603 (thông báo của các tiểu bang là Dkt. 33), trên trang web vụ án

Chúng tôi đã mở các trang này vào 2026-10-21. Các trang có thể thay đổi sau thời gian đó.

Hướng dẫn này không liên kết với Character Technologies, Inc. Mọi đính chính và yêu cầu từ các dịch vụ để được liệt kê hoặc thay đổi, vui lòng gửi tới hello@castmanor.com.