Você deve excluir sua conta do Character.AI agora ou esperar?

Passos essenciais para concluir antes que o Character.AI feche

O Character.AI não fechou. Seu blog diz que a plataforma “continua no ar e funcionando”, e que será encerrada apenas se nenhuma oferta permitir que continue. Vale a pena seguir estes passos de qualquer forma.

1. Solicite a exportação de seus dados hoje. Veja como exportar seus chats.
2. Enquanto você espera, salve os chats com os quais você mais se importa manualmente: copie o texto ou tire capturas de tela.
3. Se você criou personagens, copie o nome, a saudação, a descrição e a definição de cada um. Veja como fazer backup de seus personagens.
4. Anote os nomes de seus personagens favoritos e de seus criadores.
5. Veja para onde as pessoas estão mudando e verifique a regra de idade e a política de privacidade de cada serviço.
6. Fique de olho no seu e-mail para o link de download, e anote as datas na linha do tempo.

Você deve excluir sua conta imediatamente ou esperar?

Espere até ter sua exportação. Dois fatos decidem isso. A empresa diz que a exclusão “é permanente e não pode ser revertida”. Ela também diz que uma exportação “pode levar de 3 a 4 semanas para ser concluída”. Não encontramos nenhuma fonte que diga o que acontece com uma solicitação de exportação pendente se você excluir a conta primeiro, então não confie nisso.

Algumas pessoas querem excluir logo por causa de como a política de privacidade da empresa trata uma venda. Essa política permite que a empresa divulgue informações em conexão com uma venda de ativos da empresa. Uma coalizão de procuradores-gerais estaduais pediu ao tribunal que qualquer comprador permita que os usuários excluam seus dados antes de qualquer venda deles. Esse é um pedido ao tribunal, não uma promessa aos usuários. Veja o que acontece com seus chats na falência.

Se a privacidade é sua principal preocupação, a ordem continua a mesma. Solicite a exportação agora, depois exclua assim que o arquivo chegar e você o tiver verificado.

Ordem recomendada: exporte primeiro, depois exclua a conta

1. Solicite a exportação em suas configurações. O centro de ajuda diz que o link é enviado por e-mail para o endereço em sua conta.
2. Baixe o arquivo dentro de 7 dias a partir do dia em que o e-mail é enviado. Salve-o em dois lugares.
3. Abra o arquivo e verifique se seus chats estão nele. Veja como abrir e ler o arquivo de exportação.
4. Exclua a conta se você ainda quiser. Veja como excluir sua conta e dados.
5. Se você quiser uma confirmação por escrito ou tiver dúvidas, escreva para privacy@character.ai.

Como uma exportação leva de 3 a 4 semanas, uma solicitação feita após cerca de 19 de novembro pode não chegar antes de 17 de dezembro, a data limite mais tardia nos documentos do tribunal.

O Character.AI ainda fornecerá downloads de dados após o encerramento?

Não encontramos nenhuma fonte que diga isso. Em sua postagem no blog datada de 12 de outubro de 2026, a empresa escreveu: “você pode excluir sua conta ou exportar seus dados pelo aplicativo ou pelo site do Character.ai”. Isso descreve o que está disponível agora. Não descreve o que acontece após um encerramento.

O aviso dos estados pede que qualquer comprador mantenha “a capacidade dos consumidores de acessar os dados mantidos sobre eles” e permita a todos os consumidores “a oportunidade de excluir seus dados antes de qualquer venda desses dados”. Isso é o que os estados defenderiam. Não é uma decisão judicial.

É por isso que sugerimos não esperar. Peça sua exportação agora e guarde o arquivo.

Perguntas e respostas

O Character.AI me deixará baixar meus dados se fechar?

Não encontramos nenhuma fonte que diga isso. A empresa diz que você pode exportar seus dados agora. Ela diz que a plataforma será encerrada se nenhuma oferta permitir que continue, e não disse o que acontece com as exportações depois disso.

O que devo fazer antes que o Character.AI feche?

Solicite sua exportação, salve chats importantes manualmente, copie o texto de quaisquer personagens que você criou, e anote os nomes dos personagens e criadores. Exclua sua conta apenas depois que sua exportação tiver chegado.

Devo excluir minha conta do Character.AI antes da venda?

Exporte primeiro. A exclusão é permanente, e excluir antes que a exportação chegue perde seus chats. Uma coalizão de procuradores-gerais estaduais pediu que qualquer comprador permita que os usuários excluam seus dados antes de qualquer venda deles.

É melhor excluir os dados do Character.AI antes da venda de falência?

Apenas depois de ter sua exportação. As fontes que usamos não dizem quais dados qualquer comprador receberia, então não podemos dizer que excluir cedo muda o que um comprador recebe.

Em que ordem devo exportar e excluir?

Solicite a exportação, espere pelo e-mail, baixe o arquivo dentro de 7 dias, verifique-o, e então exclua a conta.

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