Lasciare Character.AI: la guida

Conviene cancellare l'account Character.AI subito o aspettare?

Prima esporta, poi cancella. Character.AI afferma che l'eliminazione dell'account è definitiva e non può essere annullata, e che l'esportazione può richiedere da 3 a 4 settimane. Se cancelli prima dell'arrivo dell'export, perderai le tue chat. Richiedi l'esportazione adesso, e cancella l'account solo dopo aver ricevuto il file.

Queste sono informazioni generali, non una consulenza legale. Riportano quanto affermano i documenti alla data indicata.

Questa pagina è una traduzione. Se qualcosa è diverso, la pagina in inglese è la versione di riferimento. Leggi la pagina in inglese

Aggiornato 2026-10-21

Passaggi essenziali da completare prima che Character.AI chiuda

Character.AI non ha chiuso. Sul suo blog si legge che la piattaforma "rimane attiva e funzionante", e che verrà dismessa solo se nessuna offerta ne consentirà la prosecuzione. Vale la pena seguire questi passaggi in ogni caso.

  1. Richiedi l'esportazione dei tuoi dati oggi stesso. Vedi come esportare le tue chat.
  2. Mentre aspetti, salva a mano le chat a cui tieni di più: copia il testo o fai screenshot.
  3. Se hai creato dei personaggi, copia il nome, il messaggio iniziale, la descrizione e la definizione di ognuno. Vedi come fare il backup dei tuoi personaggi.
  4. Segnati i nomi dei tuoi personaggi preferiti e dei loro creatori.
  5. Guarda dove si stanno spostando le persone e controlla la regola sull'età e l'informativa sulla privacy di ogni servizio.
  6. Controlla la tua email per il link di download, e tieni d'occhio le date nella cronologia.

Dovresti cancellare l'account subito o aspettare?

Aspetta finché non ricevi l'export. Due fatti determinano questa scelta. La società afferma che l'eliminazione "è definitiva e non può essere annullata". Dice anche che un'esportazione "può richiedere 3-4 settimane per essere completata". Non abbiamo trovato alcuna fonte che spieghi cosa succede a una richiesta di export in sospeso se cancelli prima l'account, quindi non farci affidamento.

Alcune persone vogliono cancellarsi presto a causa di come l'informativa sulla privacy dell'azienda gestisce una vendita. Tale informativa consente all'azienda di divulgare informazioni nell'ambito della vendita di beni aziendali. Una coalizione di procuratori generali statali ha chiesto al tribunale che qualsiasi acquirente consenta agli utenti di cancellare i propri dati prima dell'eventuale vendita degli stessi. Si tratta di una richiesta al tribunale, non di una promessa agli utenti. Vedi cosa succede alle tue chat in caso di fallimento.

Se la tua preoccupazione principale è la privacy, l'ordine non cambia. Richiedi l'esportazione adesso, poi cancella l'account non appena il file arriva e lo hai controllato.

Ordine consigliato: prima esporta, poi cancella l'account

  1. Richiedi l'esportazione nelle tue impostazioni. Il centro assistenza afferma che il link viene inviato via email all'indirizzo associato al tuo account.
  2. Scarica il file entro 7 giorni dalla data di invio dell'email. Salvalo in due posti diversi.
  3. Apri il file e verifica che contenga le tue chat. Vedi come aprire e leggere il file di esportazione.
  4. Cancella l'account se vuoi ancora farlo. Vedi come cancellare l'account e i dati.
  5. Se desideri una conferma scritta o hai domande, scrivi a privacy@character.ai.

Poiché l'esportazione richiede da 3 a 4 settimane, una richiesta effettuata dopo il 19 novembre circa potrebbe non arrivare prima del 17 dicembre, la data limite indicata negli atti del tribunale.

Character.AI consentirà ancora di scaricare i dati dopo la chiusura?

Non abbiamo trovato alcuna fonte che lo dica. Nel suo post sul blog del 12 ottobre 2026, l'azienda ha scritto: "puoi eliminare il tuo account o esportare i tuoi dati tramite l'app o il sito web di Character.ai". Questo descrive ciò che è possibile fare ora. Non descrive ciò che accadrà dopo una chiusura.

L'avviso degli Stati richiede che qualsiasi acquirente mantenga "la possibilità per i consumatori di accedere ai dati conservati su di loro" e consenta a tutti i consumatori "l'opportunità di cancellare i propri dati prima di qualsiasi vendita degli stessi". Questo è ciò che gli Stati sosterrebbero. Non è una sentenza.

Per questo motivo consigliamo di non aspettare. Chiedi subito l'esportazione e conserva il file.

Domande e risposte

Character.AI mi lascerà scaricare i miei dati in caso di chiusura?

Non abbiamo trovato alcuna fonte che lo dica. L'azienda afferma che è possibile esportare i propri dati adesso. Dichiara che la piattaforma verrà dismessa se nessuna offerta ne consentirà la continuazione, e non ha specificato cosa accadrà alle esportazioni dopo.

Cosa dovrei fare prima che Character.AI chiuda?

Richiedi l'esportazione, salva le chat importanti a mano, copia il testo di tutti i personaggi che hai creato e segnati i nomi di personaggi e creatori. Cancella l'account solo dopo aver ricevuto l'export.

Dovrei cancellare il mio account Character.AI prima della vendita?

Prima esporta. L'eliminazione è definitiva, e cancellare prima dell'arrivo dell'export comporta la perdita delle tue chat. Una coalizione di procuratori generali statali ha chiesto che qualsiasi acquirente consenta agli utenti di eliminare i propri dati prima della loro eventuale vendita.

È meglio cancellare i dati di Character.AI prima della vendita fallimentare?

Solo dopo aver ottenuto l'esportazione. Le fonti che abbiamo consultato non indicano quali dati riceverebbe un eventuale acquirente, quindi non possiamo affermare che cancellarsi prima modifichi ciò che riceverà l'acquirente.

In quale ordine dovrei esportare e cancellare?

Richiedi l'esportazione, attendi l'email, scarica il file entro 7 giorni, verificalo e poi cancella l'account.

Guide correlate

Fonti

  1. Character.AI Help Center: How do I download my data?
  2. Character.AI Help Center: How do I delete my account?
  3. Blog di Character.AI: An Update on Character.ai (post datato 12 ott 2026)
  4. Character.AI Privacy Policy (in vigore dal 1 luglio 2026)
  5. Fascicolo del tribunale per il caso n. 26-11603 (la notifica degli Stati è il Dkt. 33), sul sito web del caso

Abbiamo aperto queste pagine il 2026-10-21. Le pagine possono cambiare successivamente.

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