İflasta Character.AI Plus Abonelikleri ve İadeler

Şirket, ücretli aboneliklerin aktif kaldığını ve faturalandırmanın şimdilik değişmediğini söylüyor. İptal ve iade kuralları nereye abone olduğuna bağlıdır: uygulamada Apple veya Google üzerinden ya da web'de. İflas için ayrı bir iade süreci bulmadık.

Bu genel bir bilgidir, hukuki tavsiye değildir. Belgelerin gösterilen tarihte ne söylediğini bildirir.

Bu sayfa bir çeviridir. Herhangi bir farklılık varsa, İngilizce sayfa referans sürümüdür. İngilizce sayfayı oku

Güncellendi 2026-10-21

İflas aktif c.ai+ aboneliklerini etkiler mi?

Şirkete göre şu an hayır. 12 Ekim 2026 tarihli blog yazısında “Ücretli aboneliğim hala aktif mi?” sorusunu şöyle yanıtladı: “Evet, abonelikleriniz aktif kalıyor ve faturalandırma şimdilik değişmedi.”

Yazı şunu ekliyor: “Hizmet ücretli özellikleri etkileyecek şekilde değişirse, aboneleri önceden bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.” Yazı c.ai+ veya herhangi bir plan adı vermiyor. Genel olarak aboneliklerden bahsediyor.

Platform kapatılırsa kullanılmayan abonelik süresine ne olacağı hakkında hiçbir açıklama bulmadık. Ayrıca mahkeme davasında aboneler için kurulmuş bir iade süreci de bulmadık. Şirketin mahkeme belgeleri, platform kullanıcılarının bildirim yapılması gereken alacaklılar olduğuna inanmadığını söylüyor (Dkt. 8). Dava web sitesinde bir Claims bölümü var. Kullanılmayan bir aboneliğin bir talep olup olmadığı bir avukatın sorusudur.

Uygulama mağazaları üzerinden Character.AI faturalandırmasını iptal etmek

Yardım merkezi, bir aboneliği nasıl yöneteceğinin “nereye kaydolduğuna bağlı olduğunu” söylüyor. Uygulamada abone olduysan, onu App Store veya Google Play abonelik ayarlarında yönetir veya iptal edersin. İptal etmek bir sonraki yenilemeyi durdurur. Yardım merkezi, planının mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalacağını söylüyor.

Nereye abone olduğun	Nasıl iptal edilir	Resmi yardım
iPhone veya iPad (App Store)	Settings içinde adına dokun, Subscriptions seçeneğine dokun, aboneliğe dokun, ardından Cancel Subscription seçeneğine dokun.	Apple Support: Cancel a subscription from Apple
Android (Google Play)	Google Play içinde aboneliklere git, aboneliği seç, Cancel subscription seçeneğine dokun ve talimatları izle. Google, zaten ödediğin süre boyunca onu hala kullanabileceğini söylüyor.	Google Play Help: Cancel, pause, or change a subscription
Character.AI web sitesi (Stripe üzerinden ödendi)	Yardım merkezi iki yol sunar. Daha eski bir makale Settings, Account, Manage bölümüne gitmeni ve bir müşteri portalı açmak için Manage düğmesini kullanmanı söylüyor. Daha yeni bir SSS, destek sayfası üzerinden bir istek göndermeni ve “Payments and purchases” seçeneğini seçmeni söylüyor.	Character.AI Help Center: How do I manage or cancel my c.ai+ subscription?

Kullanılmayan abonelik süresi için nasıl iade istenir

Yardım merkezi şöyle diyor: “İadeler nereden satın aldığınıza bağlıdır.” Şu kuralları veriyor.

App Store ve Google Play satın alımları Apple veya Google iade politikasını izler ve doğrudan onlar üzerinden istenir.
Stripe üzerinden yapılan web satın alımları için destek sayfası üzerinden bir istek gönder, “Payments and purchases” seçeneğini seç ve satın alma ayrıntılarını ekle.
Şirket şöyle diyor: “Ödeme sırasında size gösterilen fiyata her zaman uyarız.”

İadeler garanti edilmez. Apple sayfası bir iade isteğinin onaylanabileceğini veya onaylanmayabileceğini söylüyor ve sorman için seni reportaproblem.apple.com adresine gönderiyor. Google sayfası Google şirketinin “bazı satın alımlar için iade verebileceğini” ve uygulama geliştiricisiyle iletişime geçmenin genellikle bir sorunu çözmenin en hızlı yolu olduğunu söylüyor.

Bağlantılar: Apple Support: Request a refund for apps or content that you bought from Apple ve Google Play Help: Learn about Google Play refund policies.

Şimdi ne yapmalı

Nereye abone olduğunu bul: Apple, Google veya web sitesi. Makbuz e-postan bunu gösterir.
Faturalandırılmayı durdurmak istiyorsan, oradan iptal et. Planın ödediğin dönemin sonuna kadar aktif kalır.
Bir iade istiyorsan, ödediğin aynı yere sor. Makbuzunu sakla.
Hesabını kapatabilecek herhangi bir şey yapmadan önce sohbetlerini dışa aktar. Bakınız sohbetlerini nasıl dışa aktarırsın.

Sorular ve yanıtlar

Character.AI iflası c.ai+ aboneliğimi etkiler mi?

Şirket, aboneliklerin aktif kaldığını ve faturalandırmanın şimdilik değişmediğini ve ücretli özellikler değişirse aboneleri önceden bilgilendirmeyi amaçladığını söylüyor.

İflas nedeniyle Character.AI şirketinden iade alabilir miyim?

İflas için hiçbir iade süreci bulmadık. Yardım merkezi iadelerin nereden satın aldığınıza bağlı olduğunu söylüyor: Apple ve Google kendi iadelerini yönetir ve web satın alımları Character.AI desteğine bir istek üzerinden gider.

Character.AI aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abone olduğun yerde iptal et: App Store veya Google Play abonelik ayarlarında ya da yardım merkezindeki web adımları aracılığıyla. Planın fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.

Character.AI kapanırsa aboneliğimi kaybeder miyim?

Bunun hakkında hiçbir açıklama bulmadık. Şirket, hizmet ücretli özellikleri etkileyecek şekilde değişirse aboneleri önceden bilgilendirmeyi amaçladığını söylüyor.

İlgili rehberler

Kaynaklar

Bu sayfaları 2026-10-21 tarihinde açtık. Sayfalar bu tarihten sonra değişebilir.

Bu rehberin Character Technologies, Inc. ile hiçbir bağlantısı yoktur. Düzeltmeler ve hizmetlerin listelenme veya değişiklik talepleri için: hello@castmanor.com.